Gerenciamento de cookies

Gestão de Cookies

1 . Cookies

O termo “cookies” abrange todos os rastreadores registrados ou lidos ao consultar um site.
Cookies, baseados em um arquivo que pode ser armazenado no computador do usuário enquanto navega, são projetados para simplificar a navegação em sites e medir sua eficácia.

O site de vendas online da Ergosanté baseia-se em duas categorias de cookies:

(1) Cookies estritamente necessários para a prestação do serviço solicitado pelo usuário. Sem eles a operação adequada do site seria alterado. Por exemplo:

o Autenticação do visitante

o Identificadores de sessão: permite que cada usuário permaneça identificado ao longo de seu caminho de controle, uma vez que o usuário tenha criado sua conta de cliente. Este cookie tem uma vida de 30 dias

o Cesta de compras: é gravado em cada adição de itens para o cesto de modo que não é esvaziado quando o visitante muda página. Este cookie tem uma vida útil de 3 dias quando o usuário não é autenticado e 30 dias quando é. Este cookie é excluído ao desconectar ou validar o pagamento do cliente.

o Personalização de interface do usuário (seleção de idioma ou apresentação)

o “ já visto” cookies: permite que cada usuário veja os mais recentes artigos consultados. Sua vida corresponde ao tempo de sessão.

(2) Os Cookies de Análise Auditiva, que permitem Ergosanté melhorar seu conteúdo e serviço on-line através de várias medidas de navegação dos usuários da Internet. Emitida pelo Google Analytics e analisa o site, as informações coletadas permitem que Ergosanté meça o número de visitas, a rota e os interesses de cada visitante anonimamente. Esses dados nos permitem melhorar nosso conteúdo e experiência do usuário.

Alguns cookies são depositados pela Ergosanté diretamente durante a navegação em um de seus sites. Outros cookies são depositados por empresas fora do Ergosanté para coletar dados de navegação do usuário ao navegar em diferentes sites. Para mais informações, os usuários são convidados a consultar as políticas de privacidade dessas empresas.

De acordo com as recomendações da CNIL, a coleta de consentimento é feita pela aparência de um banner visível no site, que contém as seguintes informações:

• os propósitos dos cookies utilizados;
• a possibilidade de se opor a esses cookies e alterar as configurações clicando em um link “aprender mais e definir cookies”
• porque a continuação de sua navegação é acordada para o depósito de cookies em seu terminal.

Os cookies podem ser desativados a qualquer momento, definindo o navegador. Qualquer configuração no navegador da web, sobre a aceitação ou recusa de cookies, será provável que altere a navegação na Internet e em nosso site, bem como as condições de acesso a determinados serviços que exigem o uso desses mesmos cookies.

2. Quanto tempo e quanto tempo os dados são armazenados?

As ações de tratamento são realizadas nos dados dos arquivos e bancos de dados de Ergosanté, aplicando regras de controle rigorosas, de acordo com o estado da arte tecnológica e as recomendações da autoridade de controle competente.

2.1. Segurança de dados pessoais

Ergosanté toma todas as precauções necessárias para preservar a segurança e confidencialidade dos dados pessoais, incluindo evitar que terceiros deformados, danificados ou não autorizados acessem-no.

Ergosanté amplia progressivamente o âmbito das suas medidas de segurança e desenvolve procedimentos específicos para a consideração do regulamento.

2.2. Retenção de dados e arquivamento

A vida útil depende da atividade em causa, da natureza do contato (cliente ou perspectiva) e da utilização do setor.

-Ergosanté fixou o período de retenção de dados pessoais por padrão para cinco anos.

-Alguns dados são mantidos para uma vida útil mais curta:

o Cookies expiram treze meses após sua última atualização.

o Os dados de chumbo são excluídos além de um período de 3 anos sem resposta a qualquer solicitação.

-Ergosanté mantém certos documentos obrigatórios (faturas, etc.) dependendo da duração legal da conservação.

-Não- Por vezes, a duração do tempo está ligada à relevância ou necessidade do tratamento: os dados dos clientes são mantidos durante a duração da relação comercial ou os dados presentes nos directórios são mantidos durante a duração dos mandatos das pessoas em causa.

Os dados antigos são arquivados, o controle de acesso rigoroso é ativado. Os dados que se tornaram inúteis são destruídos.